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Lista de Casamento

Realizando umsonho a dois

Sugestões depresentes

A Novo Mundo ajuda a preparar este momento tão especial na vida de cada casal oferecendo o serviço de Lista de Casamento.

Escolha uma opção abaixo:

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Tire todas suas dúvidas abaixo

1. Informações gerais

1.1 A Novo Mundo se responsabiliza inteiramente pelas vendas de produtos feitas em nosso site, assim como suas entregas no endereço determinado pelos noivos.

1.2 Os produtos inseridos na lista de presentes seguem as mesmas regras de estoque dos itens do site novomundo.com. Sendo assim, os produtos podem ser descontinuados a qualquer momento, sem aviso prévio, caso não sejam mais negociados pelo fabricante ou não estejam mais disponíveis em estoque.

1.3 As listas de casamento são válidas apenas para o site da Novo Mundo. As lojas físicas também oferecem esse serviço, porém, com um sistema independente

2. Criação da lista de presentes

2.1 O cadastramento da lista de presentes poderá ser feito com antecedência máxima de 90 dias em relação à data do evento.

2.2 Para criar a lista de presentes, é necessário que um dos noivos seja cadastrado em nosso site. Caso não seja, basta fazê-lo no momento da criação da lista.

2.3 A veracidade dos dados fornecidos é de responsabilidade do noivo que realizar o cadastro.

2.4 Os noivos podem incluir na lista de presentes quantos produtos/quantidade quiserem, não havendo limite máximo de itens.

2.5 O endereço informado pelos noivos para entrega dos presentes são de sigilo absoluto e não serão divulgados aos convidados sob nenhuma hipótese.

2.6 A criação da lista de casamento do site não reflete nas lojas físicas.

3. Consultas à lista

3.1 Após a criação da lista de casamento, a mesma ficará pública e poderá ser acessada pelos noivos, convidados ou qualquer pessoa através do site da novo mundo.

3.2 Os preços dos itens constantes na lista de casamento disponíveis para os convidados referem-se aos valores para compra no momento da consulta, sendo assim, poderá ocorrer variações de preços sem nenhum tipo de aviso. Os preços não refletem os valores na loja física.

3.3 Com intuito de garantir a privacidade do casal, o convidado terá acesso, apenas para consulta e localização da lista de casamento, ao nome dos noivos, data, local do casamento e à relação dos produtos incluídos na lista de casamento.

3.4 A consulta da lista de casamento só pode ser feita através do site, não podendo ser consultada nas lojas físicas.

4. Alterações na lista de casamento

4.1 Os noivos poderão fazer alterações dos produtos escolhidos para sua lista de presentes através do site, mediante senha, em qualquer momento, enquanto a lista estiver vigorando, porém, não poderá alterar nas lojas físicas, pois a lista é válida apenas para o site da novo mundo.

4.2 Os convidados não podem visualizar e nem definir o endereço de entrega dos presentes comprados. O endereço de entrega será definido exclusivamente pelos noivos.

4.3 Os produtos já comprados na lista de presentes não poderão ser excluídos da mesma pelos noivos.

5. Compra de produtos

5.1 Imediatamente após o cadastro e a criação da lista de presentes, a mesma já estará disponível para consultas e compras pelos convidados, somente no site, exceto em casos de força maior que impeçam seu bom funcionamento.

5.2 Para uma consulta mais segura aos produtos disponíveis na lista de presentes recomendamos que o convidado tenha em seu poder dados como o nome dos noivos e a data de realização do casamento. É responsabilidade do convidado checar os dados do casal que está presenteando.

5.3 Os produtos serão marcados como vendidos na lista no mesmo dia em que forem finalizados os processos de análise de crédito e comprovação de pagamento dos pedidos.

5.4 Durante o processamento do pedido de compra de um convidado, outro poderá comprar o mesmo produto da lista de presentes. Duplicidades devem ser resolvidas única e exclusivamente pelos noivos, que deverão trocar os presentes que não desejarem receber, no momento do encerramento da lista.

5.5 A Novo Mundo informará os noivos sobre a aquisição de um produto pelo convidado através do email fornecido no ato do cadastro.

6. Entrega dos presentes

6.1 A novo mundo trabalha com transportadora própria ou terceirizada, sendo assim, os produtos podem chegar em dias alternados e notas fiscais separadas para cada deles.

6.2. A entrega dos produtos ocorrerá exclusivamente no endereço cadastrado pelos noivos e o endereço de entrega não pode ser alterado uma vez o pedido fechado.

6.3 O frete da entrega, se houver, será pago pelos convidados no ato da compra.

6.4 Ao receber os produtos entregues pela novo mundo, os noivos deverão inspecioná-los cuidadosamente. Caso percebam qualquer tipo de avaria (dano), deverão devolvê-lo imediatamente ao entregador, fazendo ressalva expressa na nota fiscal e informando ao sac o fato ocorrido, dentro do prazo de 24 horas após o recebimento.

6.5 Todos os produtos a serem entregues estão sujeitos a confirmação de sua existência nos estoques da novo mundo, ou de seus fornecedores/parceiros.

6.6 Nos casos em que o produto comprado deixar de ser comercializado pela Novo Mundo ou deixar de ser produzido pelo fabricante, o valor pago pelo convidado poderá ser utilizado na compra de outro produto do mesmo valor que os noivos escolherem.

7. Troca de produtos

7.1 A troca dos produtos deverá ser feita única e exclusivamente através do sac (62) 4002-8262 (capitais) e 0800 642 8000 (interior) em um prazo máximo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

7.2 A política de troca e devolução: ao identificar qualquer defeito técnico nos produtos entregues, os noivos deverão contatar o sac em até 7 (sete) dias corridos para efetuar a troca. Após esse prazo, os noivos deverão contatar a assistência técnica do fabricante, que deverá sanar o vício de qualidade apresentado em um prazo de até 30 (trinta) dias após o registro da reclamação.

7.3 Os produtos não podem ser trocados por dinheiro ou crédito.

7.4 Os produtos vendidos e entregues por parceiros só poderão ser trocados diretamente com a respectiva empresa.

7.5 Os produtos vendidos e entregues pela Novo Mundo só poderão ser trocados por produtos vendidos e entregues pela Novo Mundo.

Essa lista de casamento é válida apenas para o site da Novo Mundo. As lojas físicas também oferecem esse serviço, porém, com um sistema independente.