Confira as Ofertas

Dúvidas frequentes (FAQ)

• Quais as vantagens de comprar na Ofertança?

  A Ofertança da Novomundo.com é uma campanha cheia de vantagens. Comprando com a Novomundo.com neste período, você poderá adquirir aquele produto com o qual tem sonhado há tempos em valores muito mais baixos do que você imaginava. Além disso, você terá a garantia de uma compra online segura, pagamento facilitado, serviço de atendimento ao consumidor e frete grátis*.

• Quanto tempo duram os descontos da Ofertança?

  A campanha Ofertança tem tempo limitado: ocorre entre 13/06 e 23/06. Então, aproveite para se inscrever em nossa newsletter para acompanhar nossas novidades e fique de olho no site para não perder a oportunidade de fazer suas compras durante as ofertas exclusivas da Novomundo.com!

• Onde comprar os produtos da Ofertança?

  Os produtos em promoção da Ofertança poderão ser comprados em todos os canais da Novomundo.com, seja no site, no aplicativo, no canal de televendas ou nas lojas físicas.

  Escolha a forma mais prática e conveniente para você e não deixe de aproveitar nossos preços imperdíveis para comprar aquele produto que você tanto deseja!

• Quais as formas de pagamento para compras na Ofertança?

  Lembra que comentamos que as formas de pagamento da Ofertança são facilitadas? Pois é, durante o período promocional, você poderá pagar seus pedidos da mesma forma que costuma pagar ao longo do ano:
  • Cartão de crédito (parcelamento em até 10x sem juros);
  • Cartão de débito (físico ou virtual);
  • Boleto bancário;
  • PIX;
  • Pix parcelado Koin.

• Quanto tempo para minha compra da Ofertança chegar?

  O prazo de entrega das compras feitas durante a Ofertança varia de acordo com o estado onde você reside. Como padrão, esse prazo começa a ser contado a partir da data de confirmação de sua compra em nosso sistema e pode ser consultado na página de acompanhamento do produto no site da Novomundo.com.

  Caso a sua compra não chegue dentro do período informado no site, é muito importante que você visite nossa página de Políticas de Entrega ou entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor para obter mais informações.

• Posso devolver um produto comprado na Ofertança?

  Sim! A Novomundo.com leva o Código de Defesa do Consumidor a sério, por isso oferecemos um prazo de 7 dias para que seja informada a desistência da compra — ele é contado a partir do dia de recebimento do pedido. Para mais informações, consulte agora mesmo nossa página de Trocas e Devoluções!

• Como falar com a Novomundo.com durante a Ofertança?

  Ao comprar com a Novomundo.com durante a Ofertança é natural que surjam algumas dúvidas acerca do pedido realizado. Por isso, se precisar da nossa assistência, não pense duas vezes, contate-nos por meio dos canais de comunicação:
  • Formulário de contato (retorno em até 48h);
  • Mensagem no WhatsApp pelo número (62) 99935-9005;
  • Contato com nossa equipe de suporte pelo chat;
  • E-mail para faleconosco@novomundo.com.br.

  Além desses canais, você pode tirar suas dúvidas em nossa Central de Atendimento, onde você encontra FAQs que contemplam todo o processo de compra, que respondem dúvidas que costumam aparecer antes, durante e após a compra de um produto.

  E aí, pronto para fazer suas compras na Ofertança com a tranquilidade de poupar uma graninha? Então, corre que nossas ofertas só duram até o dia 23/06, tá? Escolha seus produtos favoritos e aproveite para comprá-los em valores que você só encontra na Novomundo.com!