Atendimento

Frete

Com o frete da Novo Mundo você compra sem sair de casa e nós garantimos a entrega do seu pedido. Nossas entregas são feitas através de frota própria e por prestadores de serviços.

 

Frete Grátis - Feriado de Páscoa

Aproveite os cinco dias de feriado de Páscoa para renovar sua casa, e o melhor: com frete gratuito! Confira as condições, válidas a partir das 8h do dia 17 de abril até às 8h do dia 22.

Compre sem sair de casa nesse feriado! Garantimos a entrega do seu pedido, gratuita para os Estados: São Paulo, Goiás, Tocantins, Mato Grosso, Minas Gerais, Distrito Federal e Bahia.

O frete é grátis para todo o site, com início no dia 17/04 às 08h e encerramento dia 22/4 às 8h, sem prorrogação de prazo. Lembrando que somente serão atendidos os pedidos de frete grátis para os estados onde a Novo Mundo possui lojas físicas e para todo o Estado de São Paulo, exceto Maranhão, Pará e Amazonas.

 

Nas compras que não atendam aos critérios de frete grátis descritos acima, os valores e prazos estarão disponíveis sob consulta no momento eu que você digitar o CEP.

Você pode acompanhar o status do seu pedido a partir do momento em que a compra é efetuada. Através do número do pedido, gerado na hora da compra, você pode rastreá-lo em nosso site e ter informações sobre todas as etapas, até o momento da entrega na sua casa. Além disso, todas as informações sobre o status da sua entrega serão enviadas para o e-mail que você informou no momento do seu cadastro.

Este é o seu canal de comunicação com a Novo Mundo. Se você deseja adquirir algum produto, ligue em nosso Televendas através do número (62) 4002-4334 ou (62) 3501-1000.

Para sugestões, dúvidas, reclamações ou elogios, entre em contato com o nosso SAC através do número 0800 642 8000 (interior) e 4002 8262 (capitais).
Ou se você preferir, entre em contato pelo formulário abaixo. Todas as informações serão enviadas para o e-mail que você informou no momento do seu cadastro.